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クラブシーンでも使えるような、クールでセクシーなドレスを集めてみました。エッジの効いたドレスをご覧ください。

RETURN

良品の返品について

VIVIANAでは、カラーが思ったものと違う、サイズが合わないなどお客様ご都合の良品キャンセル返品もお受けいたします。
なお、お客様ご都合でキャンセルされた場合、商品代金は商品代金分のポイントでお返しいたします。
(現金での返金、カード決済のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。)

お手続きは簡単「3」STEP !!

STEP 1 商品到着後10日以内にお問い合わせフォームから送信してください。商品返品の手順などは、ご連絡をいただいた後、Eメールにてご案内させていただきます。 STEP 2 カスタマーサポートから届いたメールで返品手順や送り先などをご確認ください。 STEP 3 商品を梱包して、着払いで発送してください。

注意事項

  • 良品返品するためには、会員登録が必要になります。
  • 商品代金は商品代金分のポイントでのみお返しいたします。
  • 返品対象商品に付与されたポイントは取り消しとなります。
  • 発送料、決済手数料はポイント返還対象外となります。

    例)5,000円(税込)の商品を北海道・沖縄以外の方がお買い上げいただいていた場合

    5,000円(商品代金)-650円(送料)=4,350円 → 4,350ポイントをお返しします。

  • 下記の場合、返品はお受けできません。

    【返品不可商品】

    1. ・商品到着後、10日以上経過した商品
    2. ・商品タグ/値札/ラベル等がなくなった商品
    3. ・パッケージ(袋/箱等)を紛失・破損してしまった商品
    4. ・ご試着以外でご使用になった商品
    5. ・タバコや香水など匂いがついた商品
    6. ・お客様の下でシワ/汚れ/キズなどがついた商品
    7. ・その他、明らかに使用感があると認められる商品
    8. ・洗濯やクリーニングをされた商品
    9. ・当サイト以外でご注文された商品の場合
  • 返品不可商品が返品されてきた場合、お客様へ着払いにて返送させていただきます。予めご了承ください。
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